Manual: Códigos QR de Acceso

Una guía completa para entender, generar y utilizar los pases de acceso digitales de nuestra comunidad.

1. Tus Códigos QR de Identificación

Al activar tu cuenta en la plataforma, se genera automáticamente un código QR personal e intransferible. Este código te identifica como miembro de la comunidad con uno de los siguientes roles:

Este QR tiene una vigencia indefinida mientras mantengas tu vínculo con el condominio. El personal de seguridad podrá solicitarlo para verificar tu identidad en el acceso peatonal si no cuentas con tu TAG vehicular.

2. Generación de Pases de Visita QR

Tanto propietarios como anfitriones y administradores pueden generar códigos QR temporales para autorizar el acceso de visitantes. Cada tipo de visita tiene un color de fondo distintivo para que el personal de seguridad pueda identificar rápidamente el propósito del acceso.

Visitas de Corta Duración

Visitas de Larga Duración

Importante: La duración máxima de cada tipo de QR es configurable por la administración para adaptarse a las necesidades y normativas del condominio.

Todas las visitas que has programado aparecerán en tu listado de "Visitas Activas y Programadas". Desde aquí, puedes gestionar cada QR antes de que expire.

Puedes Reprogramar una visita para cambiar su fecha y hora de inicio, o Extender la vigencia de las visitas de varios días, siempre dentro de los límites autorizados por la administración.

El listado muestra todas las visitas asociadas a tus departamentos, sin importar qué miembro de la familia las haya generado. También puedes acceder al Histórico Completo de visitas pasadas.

3. Validación de QR

La verificacióm en caseta de los QRs puede ser mediante lectura ótica con la cámara del celular de empleado de seguridad o, si las condiciones lo exigen, mediante introducción manual del código de acceso.

Posibles respuestas a la lectura del QR

4. Caso Especial: Rentas Vacacionales

Los anfitriones autorizados pueden generar QRs específicos para sus huéspedes. La vigencia de estos códigos coincide exactamente con el periodo de la reservación, funcionando como un sistema de check-in y check-out digital.

5. Características Clave de Seguridad

Opción de Ingreso Manual

Todos los códigos QR generados incluyen un código alfanumérico único. En situaciones de baja luminosidad, si la cámara del dispositivo de seguridad tiene problemas o la pantalla del visitante está dañada, el guardia podrá ingresar este código manualmente para validar el acceso.